Skip to main content

Beste,

 

ik heb een nieuwbouw woning opgeleverd gekregen. En heb een modem gekregen zonder NT kastje. Online kan ik nog geen monteur inplannen. En zelf krijg ik geen contact met KPN netwerk of de verbinding als is opgeleverd 

Hoi @glasvezelbies, welkom op ons forum!
Had je op de website van kpnnetwerk of die van ons ook al de postcodecheck gedaan?
Als er nog geen glasvezel ligt zul je voor de aanleg bij KPNnetwerk terecht moeten.


Staat dat er glasvezel ligt,

 

Maar bij KPN kan ik hem nog installeren. En kan nergens indicatie vinden vanaf wanneer ik online kan. 


Dat is een goed teken! Heb je ook al een abonnement besteld? In principe moeten we je dan op de hoogte houden per mail.
Heb je hierover ook al contact gehad met mijn telefonische collega's op 0800-0402?