Skip to main content
Beantwoord

Onterechte herinneringsmail over retourneren apparatuur

  • 25 januari 2022
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken

Ik heb een apparaat teruggestuurd en heb een bevestiging van PostNL dat deze op 13 januari reeds bij jullie is afgeleverd en nog ontvang ik een mail dat ik het apparaat nog niet retour heb gezonden.

Dit is al een 3e keer dat dit gebeurt als ik iets retour stuur. IK heb een track and trace code en nog gaat er iets bij KPN niet goed. Hoe kan dat toch?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @SaskiaL ,

Je kunt de e-mail negeren. Al lange tijd is er een achterstand in de verwerking van de retour gekomen spullen. Helaas worden die rappelmails wel automatisch verstuurd. 

Bewaar wel die track and tracecode voor de zekerheid. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36693 reacties
  • Antwoord
  • 25 januari 2022

Hallo @SaskiaL ,

Je kunt de e-mail negeren. Al lange tijd is er een achterstand in de verwerking van de retour gekomen spullen. Helaas worden die rappelmails wel automatisch verstuurd. 

Bewaar wel die track and tracecode voor de zekerheid. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 29 januari 2022

Oké. Thanks.