Skip to main content
Antwoord

Ophangbeugel KPN Box 12 kapot. Ik wil graag een nieuwe

  • October 21, 2022
  • 8 reacties
  • 215 keer bekeken
Paul67
Topper
Forum|alt.badge.img

Vanmiddag in verband met een omruilactie de nieuwe Box 12 ontvangen. Echter bij het ophangen bleek dat de ophangbeugel kapot is waardoor de Box niet goed op te hangen is.

Kan ik een goed werkende ophangbeugel krijgen?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Paul67 , je kan klantenservice 0800-0402 vandaag nog bellen. Ze zijn tot 17.00 uur open. Dan zetten ze de verzending meteen in gang.

Paul
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • October 22, 2022

    Kapot? 🤔

    Hoe is de beugel kapot? Foto?

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    Ik_Combineer
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • October 22, 2022

    Als u bedoelt dat de beugel niet aan de box vast blijft zitten: ja dat klopt. Hij klikt niet vast aan de box.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Paul67
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Paul67
    • Auteur
    • Topper
    • October 22, 2022

    De beugel is geklemd aan de muur maar de Box blijft maar aan één kant vastzitten.  Andere kant van de beugel is kapot.

    Paul
    D
    Wijsgeer
    • dommeke
    • October 22, 2022

    Bel gewoon maandag even naar 0800-0402. Daar doen ze niet zo moeilijk. Kan gebeuren natuurlijk bij het verzenden. 

    Paul67
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Paul67
    • Auteur
    • Topper
    • October 22, 2022

    Ga ik maandag doen! Laat weten wat hun antwoord is.

    Paul
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 22, 2022

    Hallo @Paul67 , je kan klantenservice 0800-0402 vandaag nog bellen. Ze zijn tot 17.00 uur open. Dan zetten ze de verzending meteen in gang.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Paul67
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Paul67
    • Auteur
    • Topper
    • October 22, 2022

    Net gebeld. De muurbeugel voor de v12 wordt naar mij gestuurd en waarschijnlijk maandag of dinsdag in huis.

    Paul
    RBxx
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • October 22, 2022

    Hi @Paul67,

    Ik zie dat de community je snel te hulp is geschoten, top dat je al een nieuwe muurbeugel hebt besteld! 😊

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement