Pinautomaat en IP-camera verbinden niet meer na update. 2.4 Ghz netwerk staat aan

Het kan ook nog een IPv6 probleem zijn. Dat ze daardoor in de war zijn.

Je kunt in ieder geval proberen door de beide wifi banden verschillende SSID's te geven. 

Kijk hier even voor je modem 

https://community.kpn.com/kennisbank-modems-145

Hi Peter, waar kan ik dit vinden? Via de link niet direct gevonden :/ 

Helaas kan ik momenteel niet in het modem kijken. 

Ben je al ingelogd op het modem?

LET OP! Gebruik bij voorkeur een laptop met kabel verbonden met je modem. Want zodra je de wijziging vastlegt valt de wifi met je apparaat uit. Die heeft dan oude gegevens namelijk. 

ja ik ben al ingelogd 

Ik moet dus volgens mijn leverancier network range controleren, poor range en DNS resolving ondersteunen en TCP poort  moet open staan

Al die termen gaan mij al iets boven de pet. Helaas.

Hopelijk reageren hier nog gebruikers die iets meer in netwerken bekend zijn. Bijvoorbeeld ​@wjb ?

Graag, ik heb met KPN gesproken, kpn weigert te helpen, nu zit ik hier zonder een pinautomaat.. Niet zo handig :/ 

KPN weigert verder te helpen? Is er ook aangegeven wat daar de reden van is? 

Het gebruik van PIN valt sowieso onder kpn zakelijk. Voorwaarde is ook wel een zakelijk abonnement. (KvK nr. dus)

Dan dien je 0800-0403 te bellen.

Qua gebruiksvoorwaarden is volgens mij de leverancier van het apparaat verantwoordelijk voor een goede werking.

Beste ​@Mileto de leverancier (CCV ???) dient toch ondersteuning te geven voor een goede werking van de pinautomaat?

Doen ze dat nie, even met ze in gesprek gaan  of een andere leverancier van pin-apparaten kiezen.

Als gebruiker moet je de apparatuur gewoon kunnen gebruiken, voor de (goede werking van de) techniek is je leverancier verantwoordelijk.

​@Mileto 

Hier staan nog diverse aanwijzingen/stappen hoe je pinapparaten (opnieuw) te verbinden met de WiFi.

https://www.ccv.eu/nl/klantenservice/mkb/veelgestelde-vragen/mijn-betaalautomaat-heeft-geen-verbinding-wat-nu