Skip to main content

 mijn adapter van de experiabox V10A  is een van de stopcontact pinnen van de duckhead afgebroken. Is het mogelijk om hiervoor een vervanger te krijgen. Op zowel de adapter als de duckhead staat modelnummer 1814C. Adapter artikelnummer is:S018CAM1200150.

Hoi @adapter1 ,

Je kan het beste de klantenservice(0800-0402) bellen, omdat je geen gebruik kan maken van je diensten kan dat 24/7.Gewoon '’storing'’ roepen.

 

Mocht dat niet lukken kan een moderator ook een nieuwe adapter toesturen, vul daarvoor je profiel in.

 

Nog een andere optie is om een KPN winkel te bezoeken, maar neem dan wel zowel de V10a als de adapter mee.Mogelijk word dan het gehele modem geruild.

 


Hallo @adapter1, is het inmiddels gelukt om via de klantenservice een nieuwe stroomadapter te bestellen?