Skip to main content
Antwoord

Pinnen stekker van adapter van mijn Experia Box V10a zijn afgebroken

  • May 28, 2023
  • 2 reacties
  • 85 keer bekeken
A
Nieuwkomer

 mijn adapter van de experiabox V10A  is een van de stopcontact pinnen van de duckhead afgebroken. Is het mogelijk om hiervoor een vervanger te krijgen. Op zowel de adapter als de duckhead staat modelnummer 1814C. Adapter artikelnummer is:S018CAM1200150.

Beste antwoord door Anonymous

Hoi @adapter1 ,

Je kan het beste de klantenservice(0800-0402) bellen, omdat je geen gebruik kan maken van je diensten kan dat 24/7.Gewoon '’storing'’ roepen.

 

Mocht dat niet lukken kan een moderator ook een nieuwe adapter toesturen, vul daarvoor je profiel in.

 

Nog een andere optie is om een KPN winkel te bezoeken, maar neem dan wel zowel de V10a als de adapter mee.Mogelijk word dan het gehele modem geruild.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • May 28, 2023

Hoi @adapter1 ,

Je kan het beste de klantenservice(0800-0402) bellen, omdat je geen gebruik kan maken van je diensten kan dat 24/7.Gewoon '’storing'’ roepen.

 

Mocht dat niet lukken kan een moderator ook een nieuwe adapter toesturen, vul daarvoor je profiel in.

 

Nog een andere optie is om een KPN winkel te bezoeken, maar neem dan wel zowel de V10a als de adapter mee.Mogelijk word dan het gehele modem geruild.

 

Jeroen van KPN
A
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @adapter1, is het inmiddels gelukt om via de klantenservice een nieuwe stroomadapter te bestellen? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement