Hallo @Maryl2008 probeer het eens via

https://192.168.2.254

Denk aan de s in https

Eventuele veiligheidsmeldingen kun je negeren en doorheen enteren.

Succes.

Hoi Jan D, 

Dank je voor je reactie, welk wachtwoord moet ik gebruiken? Die op de achterkant van mijn modem?

Het Admin password is niet geaccepteerd

Misschien toch het beste klantenservice van KPN bellen?

Hallo @Maryl2008 geef het modem eens een fabrieks-reset, dan moet je in kunnen loggen via de link die ik eerder gaf en het modem-wachtwoord dat achterop staat, niet te verwarren met het wifiwachtwoord.

Goedemorgen JanD,

Ik heb een harde reset gegeven, zelfs de stroom eraf gehad. Op de link die je gestuurd hebt https://192.168.2.254 geklikt. Nu kom ik zelfs niet meer door de beveiliging heen  :(

Gr

Mary

Nu heb ik op geavanceerd geklikt en ben er door, maar na het Admin password te hebben ingevoerd, doet ie het nog steeds niet..

Ben je nog verder gekomen? Het zou na een reset moeten werken met de stappen die JanD eerder stuurde? Je kan ook altijd even een blik werpen in het kennisbankartikel voor de KPN Box 12.

Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254. 

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

• Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
• Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
• Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
• Gebruik geen VPN.
• Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

 

Hallo,

Ik heb werkelijk alles geprobeerd. Diverse browsers, cookies verwijderd, Admin wachtwoord op de router gebruikt. Diverse links hierboven gebruikt. Het lukt nog steeds niet :( 

Ik heb inmiddels KPN gesproken en die heeft mij super geholpen. Mijn wifi password is nu aangepast. Bedankt voor jullie hulp ook

@Maryl2008 Wat fijn! Heb je nog kunnen achterhalen wat het probleem dan is geweest?

In eerste instantie moest de router gereset worden. Ik had alleen de stekker eruit gehaald voor 1 minuut maar ik moest met een bv een sateprikker het toestel resetten. De dame van KPN heeft ook een code ergens ingevuld die ik niet had. Ze heeft een tijdje mijn laptop overgenomen om een en ander te regelen. Goede leer voor de volgende keer: gewoon KPN gelijk bellen. Scheelt heel veel tijd :)