Als u toch Ziggo gaat bellen, waarom plaatst u hier dan nog een bericht? Wat is de bedoeling daar achter? Wilt u nog geholpen worden? Of heeft dat geen zin meer?

Hoi @Antonneke, welkom op ons forum! We denken altijd graag even met je mee.
Ik heb nog wel een paar handige topics waarmee je deze problemen in principe moet kunnen oplossen! Als je liever direct contact hebt met de klantenservice kun je ook met ons bellen op 0800-0402

Klopt nick maar ik wil niet weg.

Maar gebeld hebbende word je er niet wijzervan, het lampje van de wifi op de kpn 12 knippert volop, de een zegt mag niet de andere zegt hoort zo, ze laten me mijn 4 bedrade experia versterkers aps met de router matchen, terwijl dit met de app gewoon met queri gaat, en dat lampje 3 moet branden, maar derde lampje aps brand niet ook niet na de fabrieks reset de versterkers gaan beter naar het, lijkt, En ik blijf met wegvallende wifi zitten, soms snel is en traag, er zou een expert bellen maar laat hem nou net bellen toen ik naar het huisje was misschien dat hij wel weet wat de lampjes moeten.

gelukkig heb ik wel tijd

Op de experia wifi's behoren sowieso 2 ledjes te branden.  De derde gaat branden als er contact is met een mobiel apparaat. Hoe is de tv ontvanger aangesloten op het modem?

Hoi Joep.

was me ook al verteld en het modem wifi lamp moet knipperen

ik heb een bekabeld cat netwerk 1000gig switch en de tv op de router, heb gister uiteindelijk iemand aan de telefoon gehad die van wanten wist. met het modem vervangen, heb ik niets meer aan de 4 experia gedaan, hij stelde voor ze eerst alle af te koppelen, reset naar fabriek instelling, op laten starten, als lampjes branden, dan op het net, daarna een voor een de volgende af.

daarnaast met de app de snelheid gecontroleerd, en moet zeggen dat ik tot nu toe nog geen gedoe heb.

bedankt voor je reactie.