Skip to main content

Sinds de modem update van gisteravond (13 mei) heb ik hetzelfde probleem. WiFi werkt voor sommige websites wel en voor sommige niet (bijvoorbeeld Vimeo). Modem een reset gegeven, terug naar fabriek instellingen maar niets helpt. Alles opnieuw opgestart, ook niet. Erg vervelend aangezien ik thuis werk en nu mijn telefoon als hotspot moet gebruiken voor sommige dingen. 

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

 Hallo @Hanja, welkom! Wat rot om te lezen dat je hier tegenaan loopt. Een aantal vragen zodat de community met je mee kan denken:

  • Welk modem gebruik jij?
  • Merk je dat de wifi niet werkt alleen op je laptop/pc, of ervaar je dit ook op je telefoon? 
  • Is het alleen Vimeo wat niet werkt of zie je dit ook bij andere websites?

Je kunt proberen, als je een Box 12 of 14 hebt, om Wifi 6 uit te zetten:

 


Heb het uiteindelijk op kunnen lossen met behulp van de telefonische helpdesk. Het probleem bleek al meer doorgegeven te zijn na de update dus het lag daaraan. Alles is terug gezet en gelukkig helemaal weer opgelost. 


Reageer