Beantwoord

Sinds modem update werken sommige websites niet meer

Forum|Forum|1 year ago
May 14, 2024
2 reacties
200 keer bekeken

Hanja
Nieuwkomer

Sinds de modem update van gisteravond (13 mei) heb ik hetzelfde probleem. WiFi werkt voor sommige websites wel en voor sommige niet (bijvoorbeeld Vimeo). Modem een reset gegeven, terug naar fabriek instellingen maar niets helpt. Alles opnieuw opgestart, ook niet. Erg vervelend aangezien ik thuis werk en nu mijn telefoon als hotspot moet gebruiken voor sommige dingen.

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Hanja

Heb het uiteindelijk op kunnen lossen met behulp van de telefonische helpdesk. Het probleem bleek al meer doorgegeven te zijn na de update dus het lag daaraan. Alles is terug gezet en gelukkig helemaal weer opgelost.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
May 16, 2024

Hallo @Hanja, welkom! Wat rot om te lezen dat je hier tegenaan loopt. Een aantal vragen zodat de community met je mee kan denken:

Welk modem gebruik jij?
Merk je dat de wifi niet werkt alleen op je laptop/pc, of ervaar je dit ook op je telefoon?
Is het alleen Vimeo wat niet werkt of zie je dit ook bij andere websites?

Je kunt proberen, als je een Box 12 of 14 hebt, om Wifi 6 uit te zetten:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

H

Hanja
Auteur
Nieuwkomer
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
May 16, 2024

Heb het uiteindelijk op kunnen lossen met behulp van de telefonische helpdesk. Het probleem bleek al meer doorgegeven te zijn na de update dus het lag daaraan. Alles is terug gezet en gelukkig helemaal weer opgelost.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload