Skip to main content
Vraag

Sinds nieuwe modem maximaal 3 apparaten via WiFi

  • 17 July 2024
  • 15 reacties
  • 216 keer bekeken

Ingeborgh Mook
Deelnemer

Vorig jaar verplicht zonder aanvraag een nieuw modem ontvangen (oude was pas enkele maanden oud). Sinds dit nieuwe modem krijgen wij maar 3 apparaten op de Wifi. Tijd geleden gebeld maar KPN houdt vol dat we 10 aansluitingen hebben. Dit werkt niet. Na 2 uur aan de telefoon vruchteloos en gedesillusioneerd opgehangen. 

Maar wat nu. KPN zegt dat dit aan onze apparaten ligt.

Moeten we hiervoor een monteur laten komen met alle kosten van dien???

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

15 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • KPN Monteur
  • 306 reacties
  • 17 juli 2024

over welk type modem hebben we het hier?

heb je het modem ook al een keer een reset gegeven met een paperclipje achterin het modem?

elk type modem wat we op dit moment nog actief uitleveren, moet makkelijk meer als 3, en ook meer dan 10, apparaten tegelijk aankunnen op de wifi.


Ingeborgh Mook
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 17 juli 2024

Type modem ga ik nakijken. Reset al diverse keren gedaan!


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28072 reacties
  • 20 juli 2024

Hoi @Ingeborgh Mook, welkom hier! Maximaal drie apparaten op de wifi is te weinig. Onze huidige modems kunnen een stuk meer. De V10 en de V10A kunnen beide maximaal 32 apparaten tegelijkertijd verbonden hebben met de 2,4GHz, en 32 met de 5 GHz. Bij de Box 12 is dit zelfs 64 voor beide. Dus meer dan drie moet geen probleem zijn. Kun je aangeven wat er precies gebeurt als je een vierde apparaat met de wifi probeert te verbinden?

En ik ben alsnog wel benieuwd welk modem jij hebt, en of je ook gebruik maakt van WIfipunten. Zo ja, welke?


Ingeborgh Mook
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 21 juli 2024

Wij hebben  een Experia  box V10 modem. het 4e apparaat waarmee we op de Wifi willen geeft aan dat ie geen verbinding met de wifi kan maken. Een KPN medewerker gaaan dat het aan onze apparaten zou liggen. Lijkt me vreemd wa t we hebben diverse apparaten geprobeerd, telefoon, laptop! 

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 7198 reacties
  • 21 juli 2024

Wat is het 4e apparaat @Ingeborgh Mook 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 21 juli 2024

Heeft u ook nog WiFi versterkers of iets dergelijks? 


Ingeborgh Mook
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 21 juli 2024

Nee geen versterkers. Het betreft hier een stacaravan met uitbouw, dus niet groot!


Ingeborgh Mook
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 21 juli 2024
N.N. schreef:

Wat is het 4e apparaat @Ingeborgh Mook 

Dat betreft een laptop, een gaat wel op de wifi, de andere niet!


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 21 juli 2024

Vanaf de laptop waarmee u wel op WiFi kan, kunt u daarheen inloggen op http://192.168.2.254? U ziet dit inlogvenster:

Klopt dat?

De eerste keer gebruikt u geen wachtwoord bij inloggen. Vervolgens moet u een wachtwoord verzinnen. 


Ingeborgh Mook
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 21 juli 2024

dat ga ik zsm proberen, we zijn net weg weg vd stacaravan. heel erg bedankt voor het meedenken alvast!


Ingeborgh Mook
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 22 juli 2024

Nog een vraag: verander ik hirmee dan het Wifi wachtwoord voor alle apparaten waarmee we al wel verbinding krijgen?

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 7198 reacties
  • 22 juli 2024

Nee, je maakt een wachtwoord aan om in te kunnen loggen op het modem @Ingeborgh Mook 

 


Ingeborgh Mook
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 22 juli 2024

Dank u!

 


Ingeborgh Mook
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 22 september 2024

Het is gelukt, dank voor tips!


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • 6427 reacties
  • 26 september 2024

Fijn dat het gelukt is Ingeborgh! Post in de toekomst gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!