Antwoord

Sms gekregen dat ik kan aansluiten, maar ik heb nog geen verbinding

Forum|Forum|1 year ago
December 13, 2023
4 reacties
103 keer bekeken

Hero Broekmans
Nieuwkomer

Ik wacht al 6 uur dat mijn modem word geactiveerd, heb geen tv en internet terwijl ik vanochtend wel een SMS kreeg dat ik kon aansluiten twee keer gebeld maar daar word je ook niet echt wijzer van.

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Hero Broekmans, welkom hier.

Heb je ondertussen al internet? Zo niet is het snelste om even contact op te nemen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken of actie uitzetten mocht dat nodig zijn.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+11

bnh
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
December 13, 2023

Ik wacht al 6 uur dat mijn modem word geactiveerd, heb geen tv en internet terwijl ik vanochtend wel een SMS kreeg dat ik kon aansluiten twee keer gebeld maar daar word je ook niet echt wijzer van.

Beste is even zelf een topic aanmaken, je reageert nu in een topic van iemand anders.
Probeer even je ONT kastje kastje te resetten (indien je glasvezel hebt), en je modem te resetten.
Lukt dit niet is de klantenservice bellen echt de beste en enige optie.

Admin: meeverplaatst

Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App

Like

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
December 14, 2023

Hoi @Hero Broekmans, welkom hier.

Heb je ondertussen al internet? Zo niet is het snelste om even contact op te nemen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken of actie uitzetten mocht dat nodig zijn.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

H