Skip to main content

Wilde overstappen naar een fritzmodem omdat de experia steeds wegvalt. Nu vertelde me een medewerker via de telefoon dat ik het nieuwste modem kreeg ( de 7590 ax). Wat schets mijn verbazing bij openen van de doos.  Is gewoon de oude 7590. Hoe kan ik dit terugdraaien cq zorgen dat ik alsnog de nieuwe krijg.?

Hallo @Mikezwolle op de website van KPN staat precies wat je kunt verwachten.

De antwoorden van de klantenservice moet je helaas vaak met een korreltje zout nemen.

 

 


Is wel jammer heb nu een modem die 3 jaar oud is 😁


Hallo @Mikezwolle dan koop je zelf een geschikte modem, kan en mag tegenwoordig.

Admin: relevante topics:

 


Bij mij ongeveer het zelfde zou een 7590ax krijgen .In de geleverde box geen modem wel een tv ontvanger en nu box en upt kabel cat 6 1m 

Gebeld na 40 min wachten en 4x doorgeschakeld. Het antwoord de 7590ax is nog niet leverbaar .Wanneer leverbaar ?? Volgens  de miep van de service desk kan je een zelf gekocht modem niet aan sluiten ivm de gekochte is niet geregistreerd bij kpn . Wat volgen mij niet klopt.

Het was black Friday dus maar zelf een 7590ax V2 voordelig aangeschaft 

Aanstaande woensdag krijg ik een glasvezel verbinding 

 

 

 


Laat even weten of het kan met een eigen modem.

 

Succes


Laat even weten of het kan met een eigen modem.

 

 

Mijn zelfgekochte 7590 verbond probleemloos.
Ik neem aan dat de ax-versie dat ook zal doen.