Skip to main content
Antwoord

Voeding KPN Box 12 defect

  • December 10, 2022
  • 8 reacties
  • 243 keer bekeken
L
Nieuwkomer

De voeding van het Box 12 glasvezelmodem heeft een gierend en ratelend geluid. Niet echt goed lijkt me en zelfs wat gevaarlijk. Hoe kom ik aan een nieuwe?

Beste antwoord door Bram van KPN

@Libertyrulez ik heb een nieuwe adapter opgestuurd. Deze is maandag af te halen bij een afhaalpunt. Je krijgt bevestiging hiervan via sms. 🙂

Wat betreft de oude adapter, het beste kan je deze natuurlijk helemaal uit het stopcontact laten.

    L
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • December 10, 2022

    Bellen met KPN klantenservice op 0800-0402.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Bram van KPN
    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • December 10, 2022

    @Libertyrulez laat je hier nog weten of het via 0800-0402 gelukt is?

    Mocht het niet gelukt zijn, laat het dan hier weten. Vul daarbij ook je profiel in. 

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    L
    L
    Nieuwkomer
    • Libertyrulez
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 10, 2022

    Nog niet gelukt. Profiel heb ik bijgewerkt dus als ik op deze manier geholpen kan worden?

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 10, 2022

    @Libertyrulez ik heb een nieuwe adapter opgestuurd. Deze is maandag af te halen bij een afhaalpunt. Je krijgt bevestiging hiervan via sms. 🙂

    Wat betreft de oude adapter, het beste kan je deze natuurlijk helemaal uit het stopcontact laten.

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    RBxx
    L
    L
    Nieuwkomer
    • Libertyrulez
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 10, 2022

    Top Bram, dank je wel. Adapter is eruit, ik hen gelukkig nog een service provider:-)

    Bram van KPN
    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • December 11, 2022

    @Libertyrulez ik heb liever dat je adapter niet stuk gaat. Maar mocht je ooit je mobiele abonnement bij KPN hebben, storten we in zo'n situatie gratis een grote databundel op je mobiel. Naast de andere voordelen. 

    Ik zal nog even wachten het topic te sluiten tot je maandag de adapter binnen hebt en alles weer werkt. Laat je weten wanneer dat zover is?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    L
    L
    Nieuwkomer
    • Libertyrulez
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 12, 2022

    Hoi Bram,

    Heb de adapter binnen, werkt weer als een speer. Dank!

    Bram van KPN
    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • December 14, 2022

    @Libertyrulez dan sluit ik het topic. Super dat het weer werkt! 🙂

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    L

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement