Skip to main content
Beantwoord

Waar kan ik mijn modem omruilen?

  • 25 oktober 2023
  • 6 reacties
  • 8121 keer bekeken

waar kan ik mijn modem omruilen?

Beste antwoord door RBxx

Hoi @23446  Welk modem heb je en waarom wil je hem omruilen?

KPN ruilt alleen modems om die defect zijn of verouderd zoals de Experia v9, v8 of ouder.

Kijk op de KPN website Check je modem | KPN of jouw modem daarvoor in aanmerking komt.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • 0 reacties
  • 25 oktober 2023

Hi @23446 ,

Wat is de reden van de omruil?

Als je modem verouderd is kun je deze via de klantenservice (0800-0402) of de modemcheck omruilen.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18312 reacties
  • Antwoord
  • 25 oktober 2023

Hoi @23446  Welk modem heb je en waarom wil je hem omruilen?

KPN ruilt alleen modems om die defect zijn of verouderd zoals de Experia v9, v8 of ouder.

Kijk op de KPN website Check je modem | KPN of jouw modem daarvoor in aanmerking komt.


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 23 februari 2024

hoe stuur ik mijn oude modem terug en binnen welk tijdsbestek( ik heb geen inpakdoos )


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Normaal gesproken betreft het een omruil @Gerardus-B, je levert dan direct op het afhaalpunt jouw huidige modem in. De oude modem kan in elke willekeurige doos. 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 8 maart 2024

Ik heb een nieuwe modem gekregen omdat die andere verouderd was 

Heb alleen geen retour stikker gekregen om de oude modem retour te sturen

Kan ik die alsnog aanvragen.

Vr g w


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 8 maart 2024
Wi sta schreef:

Ik heb een nieuwe modem gekregen omdat die andere verouderd was 

Heb alleen geen retour stikker gekregen om de oude modem retour te sturen

Kan ik die alsnog aanvragen.

Vr g w

Geduld hebben. Die komt als het goed is vanzelf.