Skip to main content
Antwoord

Wachtwoord aanpassen van extra wifi lukt niet op de box12. Foutmelding "operation could not complete, something wrong happened"

  • September 14, 2022
  • 3 reacties
  • 228 keer bekeken
AHEUVELMAN
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedenavond,

 

Ik ben bezig met het proberen in te stellen van extra wifi op de box v12.

Kan de netwerk naam aanpassen, als ik er een wachtwoord op wil zetten krijg ik een 

foutmelding, kan iemand mij helpen?

 

 

software versie is SGEJ1000060E

 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Thomas  en @AHEUVELMAN de oorzaak ligt in het feit dat bij een eerste inlog in het modem wordt geadviseerd het wachtwoord van het modem en het wachtwoord van de basis wifi te wijzigen in een ander goed wachtwoord om veiligheidsredenen.

Als de basis wifi dus een ander wachtwoord heeft, moet het wèl lukken met de ‘extra wifi’.

De foutmelding is een beetje ongelukkig gekozen.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @AHEUVELMAN, welkom op ons forum!
Is het in de tussentijd nog gelukt?
Ik heb hier niet direct een verklaring voor. Je zou eventueel een andere browser kunnen proberen, als ook dat het niet oplost zijn de eerstvolgende stappen je experiabox herstarten en anders terugzetten naar fabrieksinstellingen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • September 20, 2022

Hallo @Thomas  en @AHEUVELMAN de oorzaak ligt in het feit dat bij een eerste inlog in het modem wordt geadviseerd het wachtwoord van het modem en het wachtwoord van de basis wifi te wijzigen in een ander goed wachtwoord om veiligheidsredenen.

Als de basis wifi dus een ander wachtwoord heeft, moet het wèl lukken met de ‘extra wifi’.

De foutmelding is een beetje ongelukkig gekozen.

 

Thomas van KPN
AHEUVELMAN
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • AHEUVELMAN
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 20, 2022

Hallo @Thomas en @JanD,

Bedankt voor jullie reactie, Ik heb het opgelost door de default instellingen van de extra wifi terug te zetten, daarna kon ik het wel in orde maken.

Thomas van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement