Wachtwoord KPN Box 12 wordt steeds gereset

Ik heb na ingebruikname van Box12 het wachtwoord gewijzigd naar iets wat ik vergeten ben

Heb daarom de box gereset. Ik kan dan inloggen met het originele wachtwoord van de stikker en een nieuw wachtwoord maken. Ik krijg dan de melding dat ik met succes een nieuw wachtwoord ingesteld heb. Ik moet opnieuw inloggen met dat  nieuwe wachtwoord en dat lukt.

Echter na enkele minuten is krijg ik opnieuw het inlogscherm van de Box en werkt dit nieuwe wachtwoord niet meer. 

Heb nu paar keer bovenstaande proces uitgevoerd, maar telkens zelfde resultaat. Het nieuw aangemaakte wachtwoord is slechts korte tijd bruikbaar.