WAN-instellingen niet te openen bij Experia Box V10

Beste ,

Wie kan mij helpen ?

Ik wil een router aansluiten via de Wan poort van de Kpn Modem , de lampjes branden van de wan poort maar eenmaal aangesloten krijg ik geen internet door.

Als ik in de modem instellingen ga en probeer bij de het kopje internet en dan wan instellingen kan ik deze niet openen. hierdoor kan ik dus niets met mijn wan poort.

wij hebben een glasvezel abonnement , hierdoor zou zou die poort gewoon open moeten zijn aldus kpn.