Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijgt mijn Box 12 nieuwe software?

  • aug 29, 2025 7:01 a.m. UTC
  • 11 reacties
  • 256 keer bekeken
Topper

Goedemorgen! Ik heb zojuist mijn KPN box 12 onder het stof vandaan gehaald en in ons nieuwe huis geïnstalleerd. Echter staat hier nog de oude ‘SGEJ1000060E’ software op. Ik vraag mij af hij vanzelf in de que voor de nieuwe software geplaatst wordt of dat hij deze gemist heeft omdat hij nog nooit aan gestaan heeft. Alvast bedankt voor de hulp! 

Beste antwoord door joey92

omdat de Box12 uit heeft gestaan, is deze niet mee genomen in de update groep. laat hem even 2 weken aangesloten dan zou deze vanzelf worden mee genomen in de update groep.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • joey92
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • aug 29, 2025 7:20 a.m. UTC

omdat de Box12 uit heeft gestaan, is deze niet mee genomen in de update groep. laat hem even 2 weken aangesloten dan zou deze vanzelf worden mee genomen in de update groep.

alle berichten plaatst ik onder persoonlijke titel. KPN Monteur Regio noordoost Brabant. Koper, Glas, Telefonie, TV, Installatie, Storingen, KPN EEN MKB & KPN EEN Premium wifi. VALUE werkpakket. NEN3140VP.
    Topper
    • pepijnbak
    • Auteur
    • Topper
    • aug 29, 2025 7:31 a.m. UTC

    Bedankt! Dan wachten we het nog even af… 

      Topper
      • Marlon92
      • sep 15, 2025 7:59 a.m. UTC

      Update al binnen? 

      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+2
      • BigDaddyNL
      • Slimmerik
      • sep 18, 2025 9:05 a.m. UTC

      Heb je al een update-update? :-)

      Topper
      • pepijnbak
      • Auteur
      • Topper
      • sep 18, 2025 9:06 a.m. UTC

      Yes binnen!! 

        Topper
        • pepijnbak
        • Auteur
        • Topper
        • sep 18, 2025 9:07 a.m. UTC

        Nu alle SuperWifi 2 punten opnieuw installeren…

          Jan van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+16
          • Jan van KPN
          • Moderator
          • sep 22, 2025 10:01 a.m. UTC

          Hoi ​@pepijnbak en nog bedankt voor jouw bericht hier :)

           

          Nu alle SuperWifi 2 punten opnieuw installeren…

          Fijn dat je de update inmiddels binnen hebt 💪🏻 Is het nog gelukt om de Super wifi 2 punten opnieuw te installeren?

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Topper
          • pepijnbak
          • Auteur
          • Topper
          • sep 22, 2025 10:09 a.m. UTC

          Hoi ​@Jan van KPN

          Nog niet. Hij blijft rood branden ook al verbind ik hem met een kabel in de Box 12. Suggesties? 

            Jan van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+16
            • Jan van KPN
            • Moderator
            • sep 23, 2025 6:48 a.m. UTC

            Goedemorgen ​@pepijnbak en bedankt voor je terugkoppeling!

            Wat betreft het feit dat het lampje van je Super wifi2 punten rood branden; zou je dit artikel op onze Kennisbank eens door willen nemen? Daar wordt precies uitgelegd wat je zoal kunt doen wanneer dit probleem zich voordoet. Laat je ons weten of je er aan de hand van die informatie uit bent gekomen?

            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
              Topper
              • pepijnbak
              • Auteur
              • Topper
              • okt 8, 2025 8:21 a.m. UTC

              Goedemorgen ​@Jan van KPN ,

               

              Het is mij nog steeds niet gelukt. Alle stappen doorlopen en ook uren lang na een reset aan de kabel laten staan. Heb jij nog ideeën? Ik heb niet het idee dat ik iets verkeerd doe. Het artikel van de kennisbank is redelijk straight forward…

               

              Groetjes,

              Pepijn

              Erik van KPN
              Moderator
              Forum|alt.badge.img+33
              • Erik van KPN
              • Moderator
              • okt 10, 2025 12:15 p.m. UTC

              Wat is de huidig firmwareversie van die SuperWiifi 2 punten, ​@pepijnbak? Dit staat op de inlogpagina van de webinterface van de beide SuperWifi punten.

              "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement