Hallo,
ik heb een box v12 met softwareversie: SGEJ1000060E van kpn in gebruik. De webinterface van het modem heeft response tijden van langer dan 30 seconden met uitschieters van een minuut of nog meer. Nu weet ik dat geduld een schone zaak is, maar bij elke muisklik zulke lange respons tijden te hebben, maakt een bazale instellingswijziging onacceptabel langzaam tot bijna onmogelijk.
Een bijgevolg van deze ‘traagheid’ is dat het modem soms “gateway error” geeft zodra ik probeer in te loggen, naar meermaals proberen heb ik dan geluk om uiteindelijk ingelogd te raken.
Kpn geeft aan dat een reset van de box het probleem verhelpt. Dit heb ik meermaals gedaan. De symptomen zijn dan voor enkele minuten verholpen, maar het probleem keert gewoon weer terug.
waarbij treed het probleem allemaal op? :
- zowel draadloze als bedrade verbinding rechtstreeks met de box
- mac osx, safarie, chrome en firefox
- windows 10 ms Edge
- cookies / cache cleared
Wat zou nog gedaan kunnen worden om de response van de webinterface te verbeteren?
