Hoi Ik heb sinds gisteren (9 juni) kpn aangesloten gekregen en wordt op de 14e omgezet naar glasvezel.

Voordat ik mijn bestelling had geplaatst had ik dus gekozen voor overstap en om de verbinding later omgezet wordt . Hierbij stond dat ik dus de v12 zou gaan krijgen, maar helaas heb ik de v10 gekregen. De klantenservice beweerd dat het beter is dan de v12. Ik heb veel smart apparaten in gebruik en heb nu 2 dagen problemen dat ze wegvallen op de v10.

Ik heb gelezen dat de v10 tot 32 apparaten ondersteunen, maar ik maak gebruik van ongeveer 50 smart apparaten, lampen, stekker, etc die met WiFi verbonden zijn. Ik denk dat hier het probleem zit. Er is niks mis met de snelheid, maar puur dat de verbinding uitvalt terwijl een aantal apparaten vlakbij de router staan. Ik heb dit ook los geprobeerd op de 2.4ghz.

Nou denk ik er toch over om toch maar binnen de 14 dagen op te zeggen, aangezien niet geleverd werd (v12) dan wat beschreven stond.