Skip to main content
Antwoord

WIFI uitschakelen op Experiabox 12 lukt niet

  • October 31, 2023
  • 5 reacties
  • 97 keer bekeken
J
Topper

Nadat ik gisteren kort een SuperWIFI  2 accesspoint aangesloten had kan ik de WIFI op de Experiabox met firmware V12.C.23.04.39 niet meer uitschakelen. Bij het uitschakelen verschijnt de groene popup en als die verdwijnt staat de WIFI gewoon weer aan.

Heeft iemand een suggestie om toch de WIFI uit te schakelen? (Het lijkt me een bug…)

 

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @joshu, welkom op het forum. 

Bespaar de moeite dit is een geïdentificeerde eerder besproken bug waar KPN aan klust en in een volgende update verholpen moet zijn. De wifi reset doet iets anders die zet de wifi terug naar de waardes zoals ze op de sticker achterop het modem  staan. 

Mogelijk dat de wifi uitzetten wel reageert door de fysieke wifiknop lang ingedrukt te houden. 

Dit klopt inderdaad, dit is spontaan ontstaan na de laatste update en heeft ons ook onaangenaam verrast. Hier wordt aan gewerkt. Je kunt in de tussentijd wel met de knop op de modem uitzetten.

Is het gelukt?

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

J
Topper
  • joshu
  • Auteur
  • Topper
  • October 31, 2023

Gelukt… de WIFI instellingen kunnen teruggezet worden naar Fabrieksinstellingen.

Onder menu ‘Instellingen->Systeem’ is het mogelijk een ‘Wifi Reset’ uit te voeren.

J
Topper
  • joshu
  • Auteur
  • Topper
  • October 31, 2023

Helaas… te vroeg gejuicht. Ook de Wifi Reset werkt niet!

 

BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • BruisTablet
  • Topper
  • October 31, 2023

Bespaar de moeite dit is een geïdentificeerde eerder besproken bug waar KPN aan klust en in een volgende update verholpen moet zijn. De wifi reset doet iets anders die zet de wifi terug naar de waardes zoals ze op de sticker achterop het modem  staan. 

Mogelijk dat de wifi uitzetten wel reageert door de fysieke wifiknop lang ingedrukt te houden. 

Alex van KPN
Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 5, 2023

Hi @joshu, welkom op het forum. 

Bespaar de moeite dit is een geïdentificeerde eerder besproken bug waar KPN aan klust en in een volgende update verholpen moet zijn. De wifi reset doet iets anders die zet de wifi terug naar de waardes zoals ze op de sticker achterop het modem  staan. 

Mogelijk dat de wifi uitzetten wel reageert door de fysieke wifiknop lang ingedrukt te houden. 

Dit klopt inderdaad, dit is spontaan ontstaan na de laatste update en heeft ons ook onaangenaam verrast. Hier wordt aan gewerkt. Je kunt in de tussentijd wel met de knop op de modem uitzetten.

Is het gelukt?

 

J
Topper
  • joshu
  • Auteur
  • Topper
  • November 27, 2023

Ja, uitzetten is gelukt. Ongeveer 8-10s ingedrukt houden.

Dank voor de hulp!

Alex van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement