Skip to main content
Antwoord

Wifinaam wijzigt bij het opstarten

  • November 17, 2023
  • 4 reacties
  • 60 keer bekeken

Vandaag mijn box 12 aangesloten. Inmiddels al een paar keer gereset maar steeds hetzelfde probleem. Na opstarten 4 lampjes branden en ik zie mijn wifi netwerk. Kan inloggen en het werkt. 
na enige tijd gaat het phone lampje branden en mijn wifi netwerk is weg. En er verschijnt een nieuw wifi netwerk. Andere naam, dus ik kan er niet meer bij. Heb ik een nieuw probleem??
 

Beste antwoord door DennisA78

Ik heb mijn oude (solcon) netwerk er nog naast lopen. Wellicht is dat het probleem? 2 glasvezel verbindingen via 1 aansluitpunt. 
Bekabelt doet hij het trouwens wel, als ik mijn smart tv bekabelt aansluit heb ik wel verbinding, alleen de kpn iTV app zegt dat ik niet op het vaste kpn internetverbinding zit en doet het niet. 

Nee dat gaat ook niet werken als de Solcon lijn nog actief is. Dat ben je toch gewoon te vroeg met aansluiten? Het is of Solcon, of KPN.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • November 17, 2023

Log eens in op het v12 modem en zoek bij de wifi gegevens naar een functieknop wifi default. Dit is in de oude software zo. In de v12 met nieuwe software zit het onder instellingen en dan systeem, daar is een knop wifi reset.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 18, 2023

Log eens in op het v12 modem en zoek bij de wifi gegevens naar een functieknop wifi default. Dit is in de oude software zo. In de v12 met nieuwe software zit het onder instellingen en dan systeem, daar is een knop wifi reset.

Gaat niet lukken helaas. Zowel draadloos als bekabeld geprobeert. Na een reset kom ik er wel in, maar heb geen tijd genoeg want tijdens het verplicht wijzigen van admin password gaat opeenshet phone lampje weer aan en gooit hij mij eraf. 
 

ik heb nog een bezoek van de aansluitmonteur tegoed dus daar wacht ik maar even op. 
 

Ik heb mijn oude (solcon) netwerk er nog naast lopen. Wellicht is dat het probleem? 2 glasvezel verbindingen via 1 aansluitpunt. 
Bekabelt doet hij het trouwens wel, als ik mijn smart tv bekabelt aansluit heb ik wel verbinding, alleen de kpn iTV app zegt dat ik niet op het vaste kpn internetverbinding zit en doet het niet. 


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • November 18, 2023

Ik heb mijn oude (solcon) netwerk er nog naast lopen. Wellicht is dat het probleem? 2 glasvezel verbindingen via 1 aansluitpunt. 
Bekabelt doet hij het trouwens wel, als ik mijn smart tv bekabelt aansluit heb ik wel verbinding, alleen de kpn iTV app zegt dat ik niet op het vaste kpn internetverbinding zit en doet het niet. 

Nee dat gaat ook niet werken als de Solcon lijn nog actief is. Dat ben je toch gewoon te vroeg met aansluiten? Het is of Solcon, of KPN.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 18, 2023

Nee dat gaat ook niet werken als de Solcon lijn nog actief is. Dat ben je toch gewoon te vroeg met aansluiten? Het is of Solcon, of KPN.

Kijk, dat is duidelijk. Dankjewel. En ik ga op uw collega wachten.