Antwoord

Aanmelden op KPN Veilig lukt niet op Mac

Forum|Forum|1 year ago
July 26, 2024
5 reacties
64 keer bekeken

Will_88
Nieuwkomer

Hallo,

Sinds een tijdje zie ik op mijn MacBook Air (2017) een rode stip in het KPN Veilig symbool. Als ik boven het icoon hoover staat er ‘Meld u aan’, maar klik ik erop dan zie ik een rode stip met een kruisje erdoor en erachter Meld u aan is greyed out. Als ik de virusscanner op de MacBook wil openen blijft ie draaien zonder resultaat.

Ingelogd bij KPN staat er dat mijn abonnement geldig is, dat ik ben aangemeld en dat mijn apparaat wordt beschermd.

Iemand enig idee wat hier aan de hand is?

Alvast bedankt en groeten!

(ook alweer bijna 30 jaar klant van Xs4all)

Beste antwoord door JanD

Hij werkt op Monterey.

Zie onderstaande link @Will_88

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-mac

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
July 26, 2024

Zie onderataande voor systeemeisen MacBook @Will_88 :

Op welke MacOS-versies werkt F-Secure?
Op deze 3 versies

MacOS versie 12 "Monterey"

MacOS versie 13 "Ventura"

Staat er een andere versie op je Mac? Dan kan je F-Secure niet gebruiken. Update eerst je besturingssysteem. Of gebruik de plug-in voor browserbeveiliging. Dan internet je in ieder geval wel veilig.