Skip to main content

Goedemiddag,

Ik krijg om de 4 uur een sms van KPN met de volgende melding:

“Het oplossen van de storing duurt helaas langer dan verwacht. We verwachten dat de storing rond *datum+tijdstip* is opgelost. Groet, KPN”

Ik ondervind echter geen storing(en).

Kunt u dit verhelpen?

Groet,

JdG

Welkom op het forum @JdG74! Het is natuurlijk altijd fijn goed geïnformeerd te worden over storingen maar dit lijkt me niet fijn. Zou je je profiel in willen vullen, specifiek in ieder geval het mobiele nummer of het klantnummer van dat mobiele nummer? Dan ga ik het doorzetten naar de partij die de berichten stuurt zodat we deze alleen nog sturen als er ook echt iets aan de hand is. 


Beste Bram,

Heb klantprofiel ingevuld waaronder klantnummer. 


@JdG74 dank je voor het invullen van je profiel. :relaxed: Ik heb het voor je doorgezet. De verwachting is dat het morgen voor je wordt aangepast. Laat je hier weten wanneer het opgelost is?


Ik zal het laten weten. Bij voorbaat dank!


@JdG74 is de tsunami aan SMS berichten ondertussen stopgezet?


De tsunami is inderdaad verholpen. Veel dank!