Skip to main content

Hoi,

Kan F-secure niet downloaden. Ik krijg de volgende melding:

U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat. Kijk in MijnKPN voor de mogelijkheden of neem contact op met de Klantenservice. Ik ben oud klant van Telfort.

Bedankt

Heb je KPNveilig aangezet in de internetsettings van mijnKPN?


Hallo @Marcandre ,

Heb jij nog een internet-pakket op de oude Telfort-voorwaarden?

Dan heb je inderdaad geen recht op KPN Veilig. Dat zit dan niet in jouw pakket.

Als je wel graag KPN Veilig wilt gaan gebruiken kun je het als betaalde optie toevoegen. Of je kunt, eveneens via je MijnKPN, het abonnement wijzigen naar een Husselabonnement. Daar zit KPN Veilig wel bij in. 

 

Zie ook : 

 


Welkom bij ons op het forum @Marcandre. EAZ en Noordzee stellen al een aantal vragen waarmee we op weg kunnen. Heb je hun berichten al kunnen bekijken? Kan je ons meer vertellen over de situatie?


kan F-secure niet installeren. Nu weet ik dat het voor ons niet in mijn pakket zit omdat ik ben gemigreerd vanuit.Telfort. Bedankt


Graag geholpen 👍


Dat verklaart een hoop inderdaad. Fijn dat het is opgehelderd. Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.