Skip to main content
Beantwoord

F-secure op 2 PC's kan geen update meer draaien

  • February 18, 2025
  • 12 reacties
  • 186 keer bekeken

Ik heb F-secure voor 2 pc's maar het lukt mij niet meer om een update te draaien.

Hoe kan dit?

In mijn internet overzicht staat wel bij dat ik 2 abonnementen gratis heb.

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@Roelandvb. Mij is het nog niet helemaal duidelijk wat er precies aan de hand is. Komt er een popup tevoorschijn van F-Secure dat er een update gedraaid moet worden? En krijg je dan een foutmelding als je klikt op de update? 

Kun je ook eens kijken op http://veilig.kpn.com of daar je apparaten nog een actieve licentie hebben? Als dit wel het geval is, dan kun het beste F-Secure verwijderen en weer opnieuw installeren. Hier wordt uitgelegd hoe je dat precies kunt doen. 

Laat maar weten of je nog hulp nodig hebt of dat alles gelukt is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 20, 2025

Hoi ​@Roelandvb. Mij is het nog niet helemaal duidelijk wat er precies aan de hand is. Komt er een popup tevoorschijn van F-Secure dat er een update gedraaid moet worden? En krijg je dan een foutmelding als je klikt op de update? 

Kun je ook eens kijken op http://veilig.kpn.com of daar je apparaten nog een actieve licentie hebben? Als dit wel het geval is, dan kun het beste F-Secure verwijderen en weer opnieuw installeren. Hier wordt uitgelegd hoe je dat precies kunt doen. 

Laat maar weten of je nog hulp nodig hebt of dat alles gelukt is.


  • Auteur
  • Topper
  • March 1, 2025

Dank je.Sorry krijg oude niet verwijderd.

En lukt mij niet nieuwe te installeren


  • March 1, 2025

Hallo ​@Roelandvb 

 

Als het verwijderen niet meer normaal lukt dan kan je het met de Verwijder tool proberen:

Hoe kan ik F-Secure verwijderen?

  1. Klik op het Windows logo (de start knop) in de taakbalk 
  2. Ga naar KPN Veilig
  3. Klik op 'Installatie ongedaan maken'
  4. Klik op 'KPN Veilig Virusscanner'
  5. Klik op 'Verwijderen/wijzigen'
  6. Kies voor 'Alle applicaties verwijderen'
  7. Klik op 'Volgende' en als dat klaar is op 'Sluiten'. KPN Veilig is nu verwijderd

Soms is het nodig om de F-Secure verwijdertool ook te gebruiken, om de laatste restjes te verwijderen: F-Secure verwijderprogramma.

 

Bron:

 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Lukt het wel met het F-Secure verwijderprogramma ​@Roelandvb? 


  • Auteur
  • Topper
  • March 3, 2025

Sorry wel verwijderen helaas niet meer kunnen installeren van f-secure.


  • March 3, 2025

Lukt installeren ook niet na het uitvoeren van het verwijderprogramma?

Wellicht is er toch een restant achtergebleven na het normaal verwijderen, dat verwijderprogramma ruimt dat dan ook op.


  • Auteur
  • Topper
  • March 3, 2025

Nee alles eruit gegooid. Geeft steeds een foutmelding met installeren


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Kun je eens laten zien met een screenshot wat voor melding je krijgt bij het installeren? Heb je toevallig nog een ander antivirusprogramma op je computer staan? 


  • Auteur
  • Topper
  • March 6, 2025

Zal ik doen als ik achter m'n laptop zit.

 


  • Auteur
  • Topper
  • March 16, 2025

 


  • Auteur
  • Topper
  • March 16, 2025

Dit geeft hij aan bij ca 60% installatie

 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hm dat is raar. Gebruik je toevallig ook de Wachtwoordkluis van F-secure? Of andere producten van F-Secure? En heb je toevallig nog een ander anti-virusprogramma geïnstalleerd staan?Â