Kpn gebeld - 12:35 uur om informatie over onbekend nummers even daarvoor; Telefoonverkeer uit Cyprus gehad.
Iemand belde om 12:31 uur.
Opgenomen met I watch.
Exact 10 seconden. Verbinding werd verbroken.
Daarna kpn klantenservice gebeld om advies. Ze kunnen niets zien en de rekening komt pas over drie weken.
Dat is te laat. Eerder iemand had een rekening van 90,00 euro na 1 minuut zegt de medewerkster van kpn.
Daarom verzoek gedaan om het nummer te blokkeren. En verzocht om uit te zoeken of er kosten zijn berekend door dat nummer uit Cyprus dat belde?!
kan niet! Kpn blijft hierdoor in gebreke
Ook een chatsessie gestart bij kpn om uitleg, maar die valt uit.
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt