Skip to main content
Beantwoord

Geen toegang tot installatie F-Secure

  • 6 december 2023
  • 13 reacties
  • 201 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • 42 reacties

Ik heb een Kpn glasvezel 100mb abonnement  , maar ik heb geen toegang om F-secure veilig te installeren.

Ik dacht dat dit voor 2 apparaten in mijn abonnement mogelijk was??

Beste antwoord door Noordzee

TLB schreef:

Is een oud Telfort internet + bellen abonnement.

maar is toen overgegaan naar kpn dsl internet+ bellen en sinds 2 jaar overgezet naar glas

Dat bedoel ik. 

Bij oud-Telfort abonnementen zit KPN Veilig Online niet inbegrepen. 

Wil je dit toch? Dan kun je verlengen op basis van de huidige KPN-voorwaarden. Mogelijk betaal je dan wel meer dan je nu betaalt.

Wil je verlengen? Dat kan mogelijk via MijnKPN, maar zeker via 0800-0402.

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38136 reacties
  • 6 december 2023

Hallo @TLB ,

Heb je dit abonnement sinds vandaag of gisteren? 

Bij nieuwe abonnementen duurt het ongeveer twee werkdagen voordat MijnKPN helemaal werkt en je toegang krijgt tot KPN Veilig Online. 

Bij een nieuw internetabonnement van KPN krijg je gratis de KPN Veilig Virusscanner. Zo bescherm je zelfs vijf apparaten optimaal tegen virussen, spyware, toetsenbordinbrekers en reclamesoftware. Stel de Veilig Virusscanner in naar jouw voorkeuren.

bron : https://www.kpn.com/shop/pakket-zelf-samenstellen?tv=ja&internetsnelheid=100


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Helper
  • 42 reacties
  • 6 december 2023

Ik ben al heel lang klant van KPN, maar ik heb dit glasvezel internet abonnement sinds 2 jaar.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38136 reacties
  • 6 december 2023

Is het geen oud TFT-abonnement? Want daar zit KPN Veilig Online niet bij. 

 


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Helper
  • 42 reacties
  • 6 december 2023

Is een oud Telfort internet + bellen abonnement.

maar is toen overgegaan naar kpn dsl internet+ bellen en sinds 2 jaar overgezet naar glas


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38136 reacties
  • Antwoord
  • 6 december 2023
TLB schreef:

Is een oud Telfort internet + bellen abonnement.

maar is toen overgegaan naar kpn dsl internet+ bellen en sinds 2 jaar overgezet naar glas

Dat bedoel ik. 

Bij oud-Telfort abonnementen zit KPN Veilig Online niet inbegrepen. 

Wil je dit toch? Dan kun je verlengen op basis van de huidige KPN-voorwaarden. Mogelijk betaal je dan wel meer dan je nu betaalt.

Wil je verlengen? Dat kan mogelijk via MijnKPN, maar zeker via 0800-0402.

 


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Helper
  • 42 reacties
  • 6 december 2023

Bedankt voor je antwoord, maar vreemd vind ik het wel, want ik zit nu toch gewoon bij kpn en niet meer bij Telfort.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38136 reacties
  • 7 december 2023

Klopt, maar jouw abonnement heeft nog wel steeds de voorwaarden van Telfort. Met voordelen (bv lage prijs) en nadelen. 


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Helper
  • 42 reacties
  • 7 december 2023

Ok , maar in mijn kpn app staat bij huidige snelheid:

inc kpn internet beveiliging.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38136 reacties
  • 7 december 2023

Daar wordt dan wat anders mee bedoeld. 


  • 0 reacties
  • 7 december 2023

Heb je in mijnkpn de kpn-veilig aangezet (bestellen zonder kosten?) 


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Helper
  • 42 reacties
  • 7 december 2023

Hallo EAZ1964,

ik kan in mijn KPN alleen de betaalde optie 4,99€  kiezen, “bestellen zonder kosten “ zie ik jiet

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38136 reacties
  • 7 december 2023

Dat is logisch bij een voormalig TFT-abonnement. 


Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Helper
  • 42 reacties
  • 7 december 2023

Dank alle voor het antwoord ðŸ¤”