Wij hebben sinds zaterdag geen internet/televisie/telefoon meer in onze wijk door graafwerkzaamheden in de buurt. Hoe kan het zijn dat een KPN 4 dagen nodig heeft voordat ze een kabel breuk kunnen repareren? Heeft KPN geen teams klaar staan die kabelbreuken kunnen oplossen? Die gewoon in het weekend ook werken (blijkbaar is niemand nog langs geweest)?Â
Â
Tevens moet ik in het meest ouderwetse media platform de krant lezen dat het om een kabelbreuk gaat bij de werkzaamheden in de buurt, KPN communiceert dit ook gewoon niet en als je belt wordt je door een computer vrolijk afgewimpeld. Erg klant onvriendelijk. Had veel meer geduld en respect gehad voor de situatie als er gewoon uitleg kwam waarom het 4 dagen duurt en wat er gebeurd is.Â
Â
Â