Goede middag .Ik heb sinds kort een abo afgesloten via KPN Veilig voor een F-secure virus scanner. Ik krijg dan de volgende melding tijdens de installatie. "Deze app kan niet worden geinstalleerd op uw pc. Vraag bij software-uitgever na of er een nieuwe versie is voor uw pc"Ik heb de oude virusscanner volledig verwijderd windows firewall tijdens installatie uitgeschakeld. Alle services van windows uitgeschakeld tijdens het opnieuw opstarten van windows. Ik gebruik windows 10 pro 32bits is het f-secure die door KPN wordt aangeboden een 32 of 64bit versie ?Komt dit probleem bekend voor bij een van jullie ?

Beantwoord

Ik krijg F-secure niet geïnstalleerd die ik via KPN Veilig heb gedownload

Forum|Forum|1 year ago
February 4, 2025
5 reacties
259 keer bekeken

HPW_70
Nieuwkomer

Goede middag .

Ik heb sinds kort een abo afgesloten via KPN Veilig voor een F-secure virus scanner. Ik krijg dan de volgende melding tijdens de installatie. "Deze app kan niet worden geinstalleerd op uw pc. Vraag bij software-uitgever na of er een nieuwe versie is voor uw pc"

Ik heb de oude virusscanner volledig verwijderd
windows firewall tijdens installatie uitgeschakeld.
Alle services van windows uitgeschakeld tijdens het opnieuw opstarten van windows.
Ik gebruik windows 10 pro 32bits
is het f-secure die door KPN wordt aangeboden een 32 of 64bit versie ?

Komt dit probleem bekend voor bij een van jullie ?

Beste antwoord door JanD

Beste @HPW_70 hieronder dan hopelijk het goede antwoord:

https://community.f-secure.com/total-nl/kb/articles/29675-ondersteuning-voor-windows-10-32-bit-eindigt-op-30-september-2024#:~:text=F%2DSecure%20stopt%20met%20de,overgestapt%20op%20een%2064%2Dbitsarchitectuur.

Alleen de 64-bits versie dus nog.