Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg KPN Veilig niet op de tablet van mijn vrouw geïnstalleerd

  • January 21, 2023
  • 6 reacties
  • 91 keer bekeken
B
Topper

Krijg kpn veilig ,niet op tablet van mijn vrouw. Wel op bestaande telefoon en laptop, ik heb kpn veilig bijgekocht tot 12 toestellen!

Beste antwoord door Liesbeth van KPN

Hoi @bravas, voor het installeren van KPN Veilig moet je ingelogd zijn met je KPN ID. Ik vermoed dat je vrouw een eigen KPN ID heeft aangemaakt en daaraan het thuis Internet (en TV) abonnement koppelt. Automatisch wordt dan het abonnement ontkoppelt van jouw KPN ID. Je kan je abonnement namelijk maar aan een KPN ID koppelen.

Wat je kan doen is op de tablet van je vrouw inloggen met jouw KPN ID en KPN Veilig installeren (op Android). Ik hoor graag of het installeren dan wel lukt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    AriënC
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • AriënC
    • Wijsgeer
    • January 21, 2023

    Kan je wat meer vertellen?

    Wat voor tablet? Welke versie? Wat gebeurt er? Wat zie je?

    🎵 KPN Telecom, altijd dichtbij 🎵 - Ruth Jacott
    Liesbeth van KPN
    B
    Topper
    • bravas
    • Auteur
    • January 21, 2023

    Het is een samsung, maar het zit ,m meer in als zij ,een vraag krijgt over koppelen, en ze doet dat, dan word ik ontkoppelt van mijn ID zeg maar ,(ik ben dan de abbonee houder) . Deze laptop!

    Liesbeth van KPN
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+8

    Hoi @bravas, voor het installeren van KPN Veilig moet je ingelogd zijn met je KPN ID. Ik vermoed dat je vrouw een eigen KPN ID heeft aangemaakt en daaraan het thuis Internet (en TV) abonnement koppelt. Automatisch wordt dan het abonnement ontkoppelt van jouw KPN ID. Je kan je abonnement namelijk maar aan een KPN ID koppelen.

    Wat je kan doen is op de tablet van je vrouw inloggen met jouw KPN ID en KPN Veilig installeren (op Android). Ik hoor graag of het installeren dan wel lukt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Topper
    • bravas
    • Auteur
    • February 9, 2023

    Ja, maar dan komt mijn e-mail adres op haar tablet te staan, dat wil ze natuurlijk niet!

    Liesbeth van KPN
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+8

    Dat is niet nodig. Je hoeft alleen even met jouw KPN ID inloggen op MijnKPN, daarna installeer je KPN Veilig en log je weer uit. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Topper
    • bravas
    • Auteur
    • February 18, 2023

    Het werkt, bedankt voor de tip!

    Liesbeth van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement