Hallo @Meta72 ,

Kennelijk staat er een licentie op een apparaat waar je de virusscan niet meer voor gebruikt. Dan kun je die licentie vrijgeven. 

Hoe geef ik een licentie vrij?

1. Log in op veilig.kpn.com
2. Klik op het apparaat waarvan je de licentie wilt vrijgeven. Er opent een pop-up, in die pop-up kies je voor Licentie vrijgeven.

   

Hierna is de licentie weer beschikbaar. Je kunt KPN Veilig nu op een ander apparaat installeren.