Skip to main content
Beantwoord

Kan KPN Veilig virusdatabase niet updaten

  • October 18, 2026
  • 3 reacties
  • 24 keer bekeken
Deelnemer

ik heb vergelijkbaar probleem.

Virusdatabase is verouderd (zegt de app). Als ik die probeer te updaten krijg ik de melding “ er is een probleem opgetreden, controleer uw verbinding...” Mijn internet werkt OK, kan browsen mail ontvangen, etc.

De fsecure app zegt dat mijn abo ongeldig is, maar als ik via ‘abonnement beheren’ online kijk dan zegt de KPN pagina dat het abo wel geldig is.

macOS 26.6.2.

KPN Veilig virusscanner 26.8(69484) database versie 2026-10-07

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor bericht aangemaakt

Beste antwoord door RudiB

het lijkt er op dat de app gisteren (19 okt) plots weer is begonnen met updaten.

de vorige update dateerde van 8 oktober

Versie 26.9 is nu ontvangen en de database is bijgewerkt

bijgesloten is een screenshot

dank voor Uw hulp!

 

 

Bekijk origineel

    3 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hoi ​@RudiB, ik heb je bericht even afgesplitst naar een eigen topic omdat ik verwacht dat jouw probleem anders is dan die in het topic waar je reageerde. Je geeft aan dat jouw versie van KPN Veilig 26.8 is. Als het goed is, zou 26.9 inmiddels beschikbaar moeten zijn. Wil je kijken of je de hele app kunt updaten? En als dat lukt, of je dan daarna de virusdatabase kunt bijwerken.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Deelnemer
    • RudiB
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • October 20, 2026

    het lijkt er op dat de app gisteren (19 okt) plots weer is begonnen met updaten.

    de vorige update dateerde van 8 oktober

    Versie 26.9 is nu ontvangen en de database is bijgewerkt

    bijgesloten is een screenshot

    dank voor Uw hulp!

     

     

      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Top, goed om te horen, ​@RudiB!

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement