Beste @Ghita,

Zou je een foto kunnen plaatsen van dat desbetreffende kastje? 

Het gaat om zo’n kastje.

Dit is een STAP 58 kast. Het komt langzamerhand vaker voor dat ze niet gebruikt worden, maar dat valt zo niet direct te zeggen. Dus het is goed dat je dit navraagt. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met postcode en huisnr? Alleen KPN moderators en jij kunnen je gegevens zien. Laat even weten als je dit hebt aangevuld, dan kan een KPN moderator dit verder voor jou uitzoeken.

Die gegevens staan al in mijn forumprofiel volgens mij.

Gaat er automatisch iemand van KPN hiernaar kijken, of moet ik nog iets doen? 

Hoi @Ghita, welkom hier. 

Mijn gevoel zegt dat deze niet meer in gebruik is. Maar zeker weten doe ik dit niet. Dit kun je navragen bij 0800-0150. Mijn collega kijkt dan mee naar de mogelijkheden.