KPN Veilig app blijft draaien met melding even geduld als ik nieuw apparaat aan wil melden

Beste KPN, forumleden,

Ik heb KPN Veilig voor 5 apparaten. Nu was ik in de veronderstelling dat ik er 4 in gebruik heb. Maar vandaag kreeg ik de melding dat ik er al 5 in gebruik heb. Nadere bestudering bleek dat ik mijn ipad kennelijk 2 keer had aangemeld. Ik heb er 1 verwijderd, maar nu blijft de app “KPN Veilig browsen” maar draaien met de melding “even geduld”. Kijk ik in Safari op de ipad  dan krijg ik bij de extensies dat ik mij moet aanmelden. Klik ik daarop dan kom ik weer terug in de app “KPN Veilig browsen” met hetzelfde probleem. Hoe kan ik dit doorbreken en de aanmelding van de ipad afronden? De iphone levert geen problemen op. In het verlengde daarvan, hoe kan ik in Mijn KPN zien welke apparaten gekoppeld zijn aan KPN Veilig?

Bedankt en groeten!