Beste @forumtester, wat gek! Op welk apparaat gebruik je KPN Veilig Virusscanner? En welke Windows/OS versie draait daarop? Heb je de software ook al eens verwijderd via het F-Secure verwijderprogramma?

Hallo Marcia,

inmiddels, na diverse malen opnieuw installeren KPN Veilig, een nieuwe KPN ID aangemaakt. Ik gebruik een MacBook Air M1 Chip met Sonoma 14.1.1.

De update van KPN Veilig blijft maar aangeven: Versie 19.3(52927).

Er komen/zijn dus geen updates ?

Ik durf zo niet te zeggen of je nu de laatste versie hebt. Maar hij geeft nu nog steeds aan dat de bescherming wordt bijgewerkt? Kan je eens een screenshot plaatsen? Ik zie dat je profiel al is aangevuld, dan kan ik het intern doorgeven om dit verder uit te laten zoeken. 

Hallo Marcia, hopelijk kun je hier iets mee. Groet, Peter