KPN Veilig (f-secure), hoe zorg ik dat pop up bij opstarten niet verschijnt?

Dat is een goeie vraag,

bij het knopje instellingen, kan je hier niks vinden van iets van meldingen of iets om uit te schakelen?

met virus scanner overgezet bedoel je f-secure verwijderd en kpnveilig geinstalleerd? Ik ben zelf ook recent overgestapt naar kpnveilig en krijg geen melding bij het opstarten. Mogelijk is er iets nog niet goed ingesteld en krijg je daar een melding van. Wat staat er in die melding? of beter plaats even een screenschot ervan.

Hoi @Roland's, welkom op ons forum! Is het nog gelukt de melding weg te krijgen? Anders ben ik evenals Eagle3824 wel benieuwd naar een screenshot.

Spannende vraag, vooral omdat die niet wordt beantwoord…..

Kan er toch iemand een antwoord produceren? Ik heb bij de ene pc wel een pop-up, bij de andere niet. En wat nu het verschil maakt is me bepaald niet duidelijk

Hoi @wbvds heb je een screenshot voor ons van die pop-up, die je krijgt?

Zul je natuurlijk net zien, dat ik nu even geen pop-ups krijg !
Meer in z'n algemeenheid heb ik bij meerdere kpn-klanten bij wie ik kpn-veilig op de pc heb geplaatst, steeds vaak wel een situatie van bedoelde pop-up. Zoeken binnen instellingen levert eigenlijk dan niets op, het lukt me dan dus niet die pop-up de nek om te draaien.

Zijn er bepaalde hints en richtingen aan te duiden die na kan pluizen om tot een oplossing te komen?
 

Ahh, top! Krijg je deze ook als je Bankierbeveiliging áán hebt staan?

Dat maakt geen verschil; maar die staat bij mij altijd uit, op beide pc's

Ah, merkwaardig inderdaad.
In de opties staat ook geen mogelijkheid om dit uit te schakelen? Kun je hem ook nog eens herinstalleren?

Wat wil je 'herinstalleren': de app? de bankierbeveiliging?

Zoals ik er nu tegenaan kijk: start KPN-veilig op,  op momenten dat het algoritme van de app dit nodig acht: voer je een scan uit, dan wordt dan wordt -weer: blijkbaar-  x volgende dagen bij inschakelen van de pc het venster niet vertoond. Heb je binnen de tijd x wel handmatig een scan ingegeven, dan is die periode weer wat langer.

Maak niet uit of de bankierbeveiliging aan/uit staat

Voer je niet zelf periodiek een scan door, dan krijg je na verloop van tijd bij elke opstart van de pc een KPN-veilig venster te zien….. zoiets moet het wel zijn, denk ik.

Het zou dan toch wel handiger zijn dat KPN-veilig zelf periodiek een scan initieert en uitvoert

Ik doelde op het herinstalleren van de app inderdaad.
Als je de popup alleen krijgt als de app vindt dat er gescand moet worden zou het wel handig zijn als hij dat ook meldt. Dat kan zeker beter!

@Thomas

Dit topic staat op beantwoord, maar het "probleem" is volgens mij nog niet uit de wereld. 

Ik heb dat "probleem" hier ook al een tijdje. 

Configuratie: 

Mac versie 11.6.8 (OS Big Sur)

browser Safari 

KPN Veilig versie 18.2

bankiersbeveiliging uitgezet

Nu staat mijn Mac meestal 24/7 aan. Maar als ik de Mac uitzet, en later weer aanzet, krijg ik ook steeds die irritante en overbodige pop-up. 

Wil jij dat eens navragen bij de KPN-Veilig-specialisten binnen KPN? 

@Noordzee, als je bankierbeveiliging aan hebt staan, krijg je dan de melding ook?

En als je de app herinstalleert?

Het is ons nog niet helemaal duidelijk of dit as-designed is of iets wat niet klopt.

Dat weet ik niet. De bankiersbeveiliging is dusdanig irritant dat ik die standaard uit heb staan. 

Maar bij wbvds maakt dat niet uit.   

Benieuwd of er een oplossing voor komt. 

Is dit inmiddels al opgelost? Hier hetzelfde probleem met die irritante onnodige popup.

Bij mij komt de melding over de bankierenbeveiliging alléén in beeld als ik ook werkelijk een financiële site bezoek em verdwijnt ook weer vanzelf als ik naar een niet-financiële site, zoals het forum, terugga.

wbvds schreef:

 

Zo kun je de meldingen van onder andere ook KPN Veilg F-Secure uitschakelen. 

1. Klik op het omhoog wijzende driehoekje zowat helemaal rechts op de taakbalk.
2. Aanpassen
3. F-Secure plug……….
4. Selecteer nu achter Pictogrammen en meldingen verbergen

Sorry  dit geld alleen voor Windows 7 en niet voor Windows 10 of 11

Dat zou zo moeten zie:

https://www.seniorweb.nl/tip/windows-meldingen-uitzetten