Skip to main content
Beantwoord

KPN Veilig geeft spontaan een rood kruis op MacBook Air

  • May 10, 2021
  • 3 reacties
  • 106 keer bekeken
AK12345
Topper
Forum|alt.badge.img

Ik heb sinds 2 weken KPN veilig geïnstalleerd op mijn Macbookair.

Het leek allemaal prima te werken tot ik 3 dagen gelden plotseling een roodkruis kreeg in het logo KPN veilig. Er staat : Er is een probleem opgetreden met realtime scannen Versie 17.10 (36673)

Geen idee wat dit betekent en wat ik hier mee moet. Blijft onaangenaam zo’n foutmelding.

Voor de volledigheid er is een aantal dagen geleden ook een update geweest van de systeemsoftware van de macbook air : BIG SUR Versie 11.3.1

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @AK12345, dat is zeker knap irritant. Mogelijk komt het door de update inderdaad. Wat je dus kan proberen is om KPN Veilig te verwijderen en opnieuw te installeren. Start daartussen de Mac ook even opnieuw op. Als dat niet werkt, dan hoor ik dat graag van je. 

Met vriendelijke groet
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 11, 2021

    Hoi @AK12345, dat is zeker knap irritant. Mogelijk komt het door de update inderdaad. Wat je dus kan proberen is om KPN Veilig te verwijderen en opnieuw te installeren. Start daartussen de Mac ook even opnieuw op. Als dat niet werkt, dan hoor ik dat graag van je. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    AK12345
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • AK12345
    • Auteur
    • Topper
    • May 11, 2021

    Beste Bart.  Dank voor je reactie.  Eea uitgevoerd en het lijkt te zijn goed gegaan.  Geen alert meer.  Dank je wel. Gr

    Met vriendelijke groet
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • May 12, 2021

    Dat klinkt helemaal top. :)

    Mocht je nog meer vragen krijgen, dan hoor ik dat graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement