Skip to main content
Vraag

KPN Veilig gezinsregels worden niet aangepast na wijziging op Android tablet

  • 19 december 2024
  • 3 reacties
  • 19 keer bekeken

Middag,
Ik heb KPN veilig op de Android tablet S6 lite met Android V13, met gezinsregels geïnstalleerd.

Het valt mij op dat, bij het wijzigen van een gezinsregel v.b. geheel uitzetten van ‘inhoud filteren’ of een item uit de lijst wijzigen, er geen synchronisatie met de tablet plaatsvindt. Bezoek ik een website over v.b. winkelen, dan krijg ik nog steeds de melding: U bent beschermd in veilige browser.

Heb de app al meerdere keren verwijderd en zelfs een nieuw ‘child’ profiel in de beheeromgeving aangemaakt. Bij de eerste installatie werkt het goed; pas je iets aan, dan sync hij niet naar de tablet.

Hoe kan ik dit oplossen?

3 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • 7012 reacties
  • 23 december 2024

Hallo ​@JM_DB. Dat is een hele goede vraag, welkom op de KPN Community! Probeer je die dan op de beheerpagina van KPN aan te passen? Dat zou gewoon moeten werken namelijk. Lokaal zouden de instellingen sowieso aan te passen moeten zijn. Waar loop je exact vast?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 30 december 2024

Beste Remco,

Ik pas de instellingen in de beheeromgeving aan en verwacht dat de instellingen worden doorgestuurd naar het apparaat; v.b. de tablet. Dat gebeurd alleen bij de eerste installatie en daarna niet meer. Ook niet op andere apparaten.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • 7012 reacties
  • 2 januari 2025

Vreemd, ik kan daar de vinger niet direct op leggen waar dit dan spaak loopt. Wellicht staan er bepaalde permissies niet goed waardoor het apparaat niet synchroniseert met het platform. Zijn de instellingen op dit moment wel op het apparaat zelf in te instellen?


Reageer