Skip to main content
Beantwoord

kpn veilig installeren lukt niet, melding: deze content is geblokkeerd

  • June 7, 2021
  • 4 reacties
  • 133 keer bekeken

kpn meld dat ik 

Deze content is geblokkeerd. Neem contact op met de site-eigenaar om het probleem op te lossen.

kpn geef geen antwoordt op dit probleem wie kan mijn helpen


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Thomas van KPN

Goedemiddag @Martinheadzz, dit is inmiddels aangemeld bij de leverancier en is een bekend issue! Zij werken momenteel aan een oplossing.
In de tussentijd zou het moeten lukken via https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kpn_veilig KPN Veilig te installeren!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 7, 2021

Hallo @h v ,

Iemand anders met dezelfde melding heeft het als volgt opgelost : 

Uiteindelijk kreeg ik bovenstaande pagina weer zichtbaar, kon het installatiebestand downloaden en de F-Secure module normaal geïnstalleerd en werkend. Er is wel sprake van een compleet nieuwe lay-out: is nu meer een pagina dan een softwareprogramma.

Het probleem deed zich voor bij gebruik van Google Chrome en Edge (beide zijn Chromium-browsers). Met de in Windows 10 ingebouwde Internet Explorer 11 lukte het wèl om de beheerpagina te bereiken. Dat bracht me op het idee om eens in Edge Chromium de compatibiliteitsmodus te gebruiken. En, jawel … probleem opgelost.

Om in Edge Chromium die compatibiliteitsmodus te gebruiken moet je die eerst aanzetten via Menu > Instellingen > Standaardbrowser (in het linker paginadeel). Vervolgens in het rechter paginadeel de knop 'Toestaan dat sites ...' verschuiven/aanzetten.

Als de pagina ververst is, moet je helaas wel weer opnieuw beginnen met aanmelden voor MijnKPN > Producten > Extra opties wijzigen of toevoegen > Internet enz.

Kortom: de vernieuwde F-Secure module heeft dus een compatibiliteitsprobleem met standaard Chromium-browsers Edge en Chrome. 

 

 


Martinheadzz
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

ls de pagina ververst is, moet je helaas wel weer opnieuw beginnen met aanmelden voor MijnKPN > Producten > Extra opties wijzigen of toevoegen > Internet enz.”

 

Helaas werkt dit niet bij mij. Je hebt het mooi uiteen gezet maar bij mij geen resultaat. Ik ben hem nu kwijt.

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Goedemiddag @Martinheadzz, dit is inmiddels aangemeld bij de leverancier en is een bekend issue! Zij werken momenteel aan een oplossing.
In de tussentijd zou het moeten lukken via https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kpn_veilig KPN Veilig te installeren!


Martinheadzz
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedemiddag @Martinheadzz, dit is inmiddels aangemeld bij de leverancier en is een bekend issue! Zij werken momenteel aan een oplossing.
In de tussentijd zou het moeten lukken via https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kpn_veilig KPN Veilig te installeren!

 

Dag Thomas,

TOP. dit werkt. Thanx.

 

gr.