Ik probeer KPN Veilig te installeren op mijn laptop nadat de harde schijf is vervangen. Ik krijg echter Error 500 en kom niet verder. Wat moet ik doen???
Bladzijde 1 / 1
Hi
Mocht het nog niet gelukt zijn, verwijder dan eerst KPN Veilig van je laptop. Dit doe je als volgt:
- Klik links onder op het eWindows] icoon
- Navigeer naar KPN Veilig Virusscanner
- Klik op oInstallatie ongedaan maken]
- Klik op oKPN Veilig Virusscanner]
- Klik op oVerwijderen/wijzigen]
- Selecteer eAlle applicaties verwijderen]
- Klik op oVolgende] KPN Veilig Virusscanner wordt verwijderd
- Klik op oSluiten]
Als dat gelukt is, geef de licentie dan opnieuw vrij voor je laptop. Hier komen de stappen daarvoor:
1. Log in op de KPN Veilig Virusscanner beheer pagina
2. Klik op het apparaat waarvan je de licentie wilt vrijgeven
3. Ga naar instellingen en klik op elicentie vrijgeven]
Er volgt een scherm met een voortgangsweergave. Na het verdwijnen van dit scherm is de licentie vrijgegeven en kan je de licentie toewijzen aan een ander apparaat.
Laat je weten of het zo lukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.