Skip to main content
Beantwoord

KPN Veilig internetbankieren

  • April 2, 2020
  • 6 reacties
  • 998 keer bekeken
B
Nieuwkomer

ik krijg bij internetbankieren niet de pop up boven in beeld van kpn veilig, terwijl wel een abonnement heb. terwijl programma wel actief is. hoe los ik dit op.

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @bankei, welkom op het KPN forum! 

Ik begrijp dat je geen veiligheidsmelding van KPN Veilig te zien krijgt als je aan het internetbankieren bent. Die zou je inderdaad wel moeten zien. Goed dat je het aankaart. Heb je de instellingen van KPN Veilig al nagekeken, zoals @JanD ook tipte? Op wat voor apparaat merk je dit? En helpt het anders als je het programma verwijdert en KPN Veilig opnieuw installeert? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 2, 2020

    Hallo @bankei , dan zou ik de instellingen binnen het KPN-veilig pakket even nalopen, je moet er ergens wel een vinkje voor plaatsen om het werkend te krijgen.

     

    Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi @bankei, welkom op het KPN forum! 

    Ik begrijp dat je geen veiligheidsmelding van KPN Veilig te zien krijgt als je aan het internetbankieren bent. Die zou je inderdaad wel moeten zien. Goed dat je het aankaart. Heb je de instellingen van KPN Veilig al nagekeken, zoals @JanD ook tipte? Op wat voor apparaat merk je dit? En helpt het anders als je het programma verwijdert en KPN Veilig opnieuw installeert? 

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    @bankei We hebben niets meer van je gehoord, ik hoop dat het intussen is gelukt. Zo niet of als je vragen hebt, laat het dan vooral weten.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    J
    Nieuwkomer
    • J.H-M
    • Nieuwkomer
    • October 21, 2020

    Heb hetzelfde probleem.Opnieuw installeren heeft niet geholpen.

     

    J
    Nieuwkomer
    • Jipco
    • Nieuwkomer
    • January 28, 2021

    Ook ik krijg niet meer de melding bij internetbankieren.

    Bij het nazoeken zie ik een melding KPN veilig by F-secure-beveiliging is verouderd, update installeren, maar dit lukt niet.

    J
    Nieuwkomer
    • JANADRIE
    • Nieuwkomer
    • March 12, 2021

    Jan

    Bij je browser extensies aan zetten van f-secure 

     

    Alexandra van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement