Skip to main content
Beantwoord

kpn veilig is verwijderd

  • May 17, 2021
  • 8 reacties
  • 49 keer bekeken
V
Slimmerik
Forum|alt.badge.img

omdat hij maar door bleef "draaien". Ik kan nu knp veilig niet meer op mijn macbook downloaden omdat ik hem niet meer kan vinden.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @vc252, als je KPN Veilig niet meer kunt openen, dan is hetn odig om dit opnieuw te installeren. Je kunt het programma downloaden via de speciale beheerpagina. Alle info vind je verder onderaan de volgende pagina: KPN Veilig uitleg

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemiddag @vc252, als je KPN Veilig niet meer kunt openen, dan is hetn odig om dit opnieuw te installeren. Je kunt het programma downloaden via de speciale beheerpagina. Alle info vind je verder onderaan de volgende pagina: KPN Veilig uitleg

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
V
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • vc252
  • Auteur
  • Slimmerik
  • May 18, 2021

Dat lukt dus niet. Als ik naar de beheerpagina ga krijg ik “KPN Veilig     MalwarefilWat nuter” en ik kan verder nergens naar toe.

Als ik naar KPN veilig uitleg ga moet ik opnieuw inloggen en kom dan bij kpnveilig downloaden. Als ik dat doe kom ik weer op de pagina zoals hierboven aangegeven.

Wat nu??

 

 

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Kun je het eens proberen in een andere internetbrowser? Mogelijk dat het dan wel lukt om de beheerpagina goed in te laden, zodat je het weer kunt installeren. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
V
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • vc252
  • Auteur
  • Slimmerik
  • May 21, 2021

Heb browser gewijzigd, maar resultaat is hetzelfde.

Blijft aangegeven 2 vande 5 gebruikt en er valt niets te wijzigen.

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Kun je eens een schermafbeelding maken van hoe het scherm na het inloggen eruit ziet bij jou?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
V
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • vc252
  • Auteur
  • Slimmerik
  • May 25, 2021

Hieronder een 2-tal schermen die ik krijg

 

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dat krijg je direct te zien na het inloggen? Ik zie namelijk in alle browsers het volgende:

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
V
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • vc252
  • Auteur
  • Slimmerik
  • May 25, 2021

Heb  u dit scherm. Begrijp er totaal niets meer van. Ik heb dat Maleware filter nu maar aangezet. Mischen is datde oplossing!

 

Dank voor de hulp, maar ik stop er mee en ga wel naar een kenwinkel met de laptop

mvg

vc252

V

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement