Skip to main content

Ik kan KPN Veilig nergens vinden om te deïnstalleren. Vervolgens wil ik het programma uitvoeren dat ik heb gedowload om dit alsnog te doen, maar dat lukt niet: ‘niet de juiste rechten om verwijderprogramma uit te voeren’ maar ben admin. 

Dit is exact het probleem dat in dit topic beschreven werd: https://forum.kpn.com/online-veiligheid-25/melding-enter-subscription-code-van-kpn-veilig-bij-opstarten-laptop-576461?postid=1758215#post1758215

Kan ik SVP ook hulp krijgen? Want er gaat iets mis met f-secure en ik zit nu al een tijd in een twilightzone met dit probleem waardoor mijn laptop niet beveiligd is. 

Goedemorgen, ik loop tegen exact het zelfde probleem aan. Kan iemand mij helpen of kan er contact met mij worden opgenomen? Er zou één licentie beschikbaar moeten zijn, maar ik kan deze niet activeren. Zelfde verhaal als hierboven. 

 

Admin: Reactie samengevoegd met bestaand topic. 

Hallo @Jdeboer 

 

Misschien lukt het wel om het verwijderprogramma uit te voeren in veilige modus.

Zie hier hoe je Windows 10 & 11 in veilige modus opstart: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/uw-pc-starten-in-de-veilige-modus-in-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234#WindowsVersion=Windows_10

Na het verwijderen je PC herstarten, dan zou hij weer in normale modus  moeten starten.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden