Skip to main content
Beantwoord

KPN Veilig na update geen groene kader meer in browser (Maxthon) tijdens een online aankoop

  • April 11, 2023
  • 2 reacties
  • 243 keer bekeken
G
Deelnemer

Hallo,

vanmorgen bij het opstarten van de pc, kreeg ik meteen een pop-up dat KPN Veilig was geupdate naar versie 19.0. Een uur daarna ongeveer moest ik een betaling doen voor een online aankoop en tot mijn verrassing, kreeg ik niet het vertrouwde en geruststellende groene kader om mijn browserscherm heen. Nu was dat volgens mij in de browser Maxthon.

Terwijl ik bovenstaande zin schreef, ging ik nog even snel testen in Chrome en daar verscheen gelukkig wel meteen dat groene kader om mijn Rabobank scherm heen. Klopt het dat het niet meer in de browser Maxthon (en wellicht andere browsers) werkt of is men dat per ongeluk bij KPN of F-Secure vergeten mee te nemen in de update ?

Beste antwoord door Erik van KPN

Goede tip, @r_k! Heb je dit kunnen nakijken, @gvna72 

KPN Veilig/F-Secure vereist browserextensies om het surfen op het web, online bankieren en winkelen te kunnen beschermen en om u beveiligingsinformatie te tonen terwijl u internet gebruikt.

Mogelijk is de extensie in Maxthon is uitgeschakeld of heeft deze een update nodig.

 

 

 

Op de site van F-secure is overigens alleen maar sprake van Firefox, chrome en Edge als browsers.

Wel verwacht ik, dat als dit niet helpt, we er verder ook niet echt iets aan kunnen doen, gezien het niet een van de officieel ondersteunde browsers is.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    r_k
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+7
    • r_k
    • Slimmerik
    • April 11, 2023

    KPN Veilig/F-Secure vereist browserextensies om het surfen op het web, online bankieren en winkelen te kunnen beschermen en om u beveiligingsinformatie te tonen terwijl u internet gebruikt.

    Mogelijk is de extensie in Maxthon is uitgeschakeld of heeft deze een update nodig. Op de site van F-secure is overigens alleen maar sprake van Firefox, chrome en Edge als browsers.

    Erik van KPN
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 13, 2023

    Goede tip, @r_k! Heb je dit kunnen nakijken, @gvna72 

    KPN Veilig/F-Secure vereist browserextensies om het surfen op het web, online bankieren en winkelen te kunnen beschermen en om u beveiligingsinformatie te tonen terwijl u internet gebruikt.

    Mogelijk is de extensie in Maxthon is uitgeschakeld of heeft deze een update nodig.

     

     

     

    Op de site van F-secure is overigens alleen maar sprake van Firefox, chrome en Edge als browsers.

    Wel verwacht ik, dat als dit niet helpt, we er verder ook niet echt iets aan kunnen doen, gezien het niet een van de officieel ondersteunde browsers is.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement