Skip to main content
Beantwoord

Kpn veilig niet te installeren.

  • December 19, 2020
  • 8 reacties
  • 103 keer bekeken
S
Deelnemer

hoi Bram, zelfde probleem als Bart83. Overgestapt naar Kpn . Kan het zijn dat het met het mobielnummer te maken heeft. Dit mobielnummer nu nog bij een andere provider wegens contract.  Dit nummer staat wel vermeld bij mijnkpn/produkten

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik vraag me af of jij je vaste diensten wel gekoppeld hebt in je MijnKPN omgeving. Kun je dat eens voor mij controleren?

Hoe koppel ik producten aan mijn gebruikersnaam voor MijnKPN?

Als je je e-mailadres als gebruikersnaam hebt geregistreerd, kun je nadat je bent ingelogd in een vervolgstap je KPN producten koppelen aan je gebruikersnaam. Zo heb je voortaan via je e-mailadres toegang tot jouw producten.

Om extra producten te koppelen ga je in het menu naar Producten en klik je op Producten toevoegen. Daar kies je vervolgens welke product je wilt koppelen aan MijnKPN.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @stormvogel18 . Welkom op het forum.

    Ik begrijp dat je probeert om KPN veilig te installeren? Heb je deze stappen doorlopen:

    https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm

    Wat gaat er vervolgens fout? Krijg je een foutmelding? Alle info is welkom.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • stormvogel18
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 27, 2020

    Meerdere malen betreffende link geprobeerd.

    Krijg vervolgens de mededeling : zit niet in uw pakket of staat uit. Verder kom ik helaas niet.

    Erwin van KPN
    Moderator

    Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • stormvogel18
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 28, 2020

    Profiel aangevuld. Ben benieuwd  maar alvast een like

     

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 29, 2020

    Ik vraag me af of jij je vaste diensten wel gekoppeld hebt in je MijnKPN omgeving. Kun je dat eens voor mij controleren?

    Hoe koppel ik producten aan mijn gebruikersnaam voor MijnKPN?

    Als je je e-mailadres als gebruikersnaam hebt geregistreerd, kun je nadat je bent ingelogd in een vervolgstap je KPN producten koppelen aan je gebruikersnaam. Zo heb je voortaan via je e-mailadres toegang tot jouw producten.

    Om extra producten te koppelen ga je in het menu naar Producten en klik je op Producten toevoegen. Daar kies je vervolgens welke product je wilt koppelen aan MijnKPN.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    S
    Deelnemer
    • stormvogel18
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 30, 2020

    mobielnr ontkoppeld en internet thuis gekoppeld. Denk dat het nu gaat lukken en ga er verder aan werken. Hoort het nog en vast bedankt.

    Erwin van KPN
    Erwin van KPN
    Moderator

    Succes, @stormvogel18 . Mocht je vastlopen, laat het weten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • stormvogel18
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 30, 2020

    Beste Erwin, Het is gelukt. Als de overige instellingen correct zijn dan is het installeren een fluitje van een cent. Bedankt

    Succes, @stormvogel18 . Mocht je vastlopen, laat het weten.

     

    Erwin van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement