Skip to main content
Beantwoord

KPN Veilig op iPad werkt niet zoals verwacht

  • March 30, 2023
  • 9 reacties
  • 128 keer bekeken

Ik heb kpn veilig geïnstalleerd op mijn iPad en mobiele telefoon, op mijntelefoon werkt het, maar op mijn iPad zie ik niet dat er wat gebeurd, zoals scannen.

Beste antwoord door Erik van KPN

Check, dank je, @Marian1101. Volgens mij is dit een verschil in mogelijkheden tussen de Android en de iOS versie van KPN Veilig. En kan dit dus niet aangepast worden.

Ik ga dit navragen, en kom er na het weekend bij je op terug. 

 

Heeft even geduurd, maar ik heb duidelijkheid voor je. Dit is inderdaad een verschil in mogelijkheden. Apple staat het niet toe dat apps andere bestanden op de telefoon (of tablet) scannen. Daarom kunnen we in de iOS versie van KPN Veilig geen virusscan optie aanbieden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • March 31, 2023

Is op de ipad de nieuwste apple besturingssysteem update geïnstalleerd?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 31, 2023

Ja ik heb de meest recente update geïnstalleerd. Wat mij opvalt is dat je bijvoorbeeld op je telefoon ziet staan onder kpn veilig, apparaatbeveiliging, je kan dan ook scannen, op je iPad zie je apparaatstatus staan en daaronder zie je staan staan 0 sites gecontroleerd, maar ik zie niet hoe dat kan activeren.


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • March 31, 2023

Probeer eens de ipad uit de kpn veilig app te halen en dan weer toe te voegen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 1, 2023

Heb ik gedaan, maakt niet uit.

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hey @Marian1101, welkom! Je geeft aan dat je op de telefoon wel kunt scannen, maar op de iPad niet. Die telefoon, is dat een iPhone, of een Android toestel?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 2, 2023

Android

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Check, dank je, @Marian1101. Volgens mij is dit een verschil in mogelijkheden tussen de Android en de iOS versie van KPN Veilig. En kan dit dus niet aangepast worden.

Ik ga dit navragen, en kom er na het weekend bij je op terug. 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 10, 2023

Check, dank je, @Marian1101. Volgens mij is dit een verschil in mogelijkheden tussen de Android en de iOS versie van KPN Veilig. En kan dit dus niet aangepast worden.

Ik ga dit navragen, en kom er na het weekend bij je op terug. 

 

Heeft even geduurd, maar ik heb duidelijkheid voor je. Dit is inderdaad een verschil in mogelijkheden. Apple staat het niet toe dat apps andere bestanden op de telefoon (of tablet) scannen. Daarom kunnen we in de iOS versie van KPN Veilig geen virusscan optie aanbieden.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 10, 2023

Dank je wel voor je antwoord.

Ik denk dat je bedoelt de apps op de iPad, want op de iPad werkt het niet en telefoon wel.

Bedankt

Groeten

Marian