KPN veilig opent met onbekend Engels scherm

Hier nog gewoon Nederlands.

Versie 18.1 (41103)  

Hoe los ik dit dan op?

Mogelijk door KPN Veilig eerst helemaal te verwijderen van jouw PC. En daarna dan weer opnieuw te installeren. 

@Noordzee  Hier inmiddels versie 18.2.  Waarschijnlijk na update probleem met bankiersbeveiliging.

OK, bij mij staat er nog versie 18.1. (browser Safari). Ik weet inmiddels dat niet alle browsers tegelijk een update krijgen.  

Beste Noordzee, KPN veilig is niet zichtbaar in configuratie scherm, maar nog steeds actief. Kan het niet verwijderen.

Zal morgen maar contact opnemen met KPN. Kom er niet uit.

Bedankt voor je reacties!!!

Ok @m.v.e. ,

Heb je wel de officiële methode gebruikt voor het verwijderen van KPN Veilig? 
 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-pc.htm

Ja heb ik wel geprobeerd , maar de optie installatie ongedaan maken komt niet voor in het menu van kpn veilig op de menubalk van windows. Wel de optie verwijderen, maar die werkt ook niet.

Hi @m.v.e., ben je hier inmiddels wat mee opgeschoten of kan je nog verdere hulp gebruiken? 

Probleem is zojuist door KPN opgelost.

Allen bedankt voor de reacties.

Uitstekend geholpen door heel vriendelijke  IT specialist van KPN👍👍👍👍

Ah heel fijn @m.v.e.!

Zou je nog met ons willen delen wat er precies aan de hand was? Dan weten eventuele meelezers ook hoe ze dit probleem op kunnen lossen 😊

Ah ok, wat goed dat hij dat ontdekt heeft! Bedankt dat je het nog even laat weten 🙂