Skip to main content
Beantwoord

KPN Veilig stopt steeds ongeacht welke app of browser

  • October 18, 2021
  • 3 reacties
  • 540 keer bekeken
R
Topper

Ik heb hetzelfde probleem sinds vandaag op mijn mobiel (android). Is niet browser-gebonden want krijg het bij elkeĀ app, en de hele tijd door.

Info die ik heb kunnen achterhalen:

Com.fesure.ms.kpn.veilig crasht steeds, als gevolg van: java.lang.ClassNotFoundException.

Graag een oplossing.

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (afgesplitst van dit topic)Ā 

Beste antwoord door ruud52

Ik heb inmiddels KPNĀ veilig verwijderd en weer opnieuw geĆÆnstalleerd op mijn mobiel. Het werkt nu weer zonder problemen. Geen idee hoe het ineens ontstaan is, maar probleem is opgelost!!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi @ruud52Ā goedemorgen. Ik begrijp dat KPN Veilig op jouw android telefoon steeds stopt, klopt dat?

    Kan je iets meer vertellen over wat er gebeurt? Lukt het ook om een screenshot toe te voegen van hoe het eruit ziet en wat er gebeurt? Welk merk en type toestel heb je? En heb je KPN Veilig al eens van je mobiel verwijderd en opnieuw geĆÆnstalleerd?

    Life begins after coffee ąø…^ā€¢ļ»Œā€¢^ąø…
    R
    Topper
    • ruud52
    • Auteur
    • Topper
    • Antwoord
    • October 20, 2021

    Ik heb inmiddels KPNĀ veilig verwijderd en weer opnieuw geĆÆnstalleerd op mijn mobiel. Het werkt nu weer zonder problemen. Geen idee hoe het ineens ontstaan is, maar probleem is opgelost!!

    Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    @ruud52Ā Super, goed om te horen dat het geholpen heeft en fijn dat je 't laat weten :) Het opnieuw installeren van een app bij problemen helpt in veel situaties goed, fijn dat dat bij jou in dit geval ook zo blijkt te zijn.

    Life begins after coffee ąø…^ā€¢ļ»Œā€¢^ąø…

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement