Skip to main content

Mijn KPN Veilig Virusscanner geeft aan dat hij niet meer automatisch bijwerkt. Het lukt niet om een update uit te voeren. De laatste update is 7-3-2024. Wat kan ik hier aan doen?

Misschien de app verwijderen en opnieuw installeren?


Hallo @Gerrit Ruiter ,

Kan het zijn dat jij nog een wat ouder platform gebruikt? Een tijdje terug zijn de voorwaarden gewijzigd. Misschien kun je nog jouw platform updaten? 

 

bron: 

https://www.f-secure.com/nl/internet-security

 

Welke platforms worden ondersteund?

Windows 8.1, Windows 10 versie 21H2 of later, Windows 11, macOS 12 (Monterey) of later, iOS 16 of later, Android 10 of later. ARM-tablets worden niet ondersteund.


Het kan ook zijn dat je kortgeleden je pakket gewijzigd hebt, dat houdt dan tevens in dat je je gratis licenties op KPN Veilig kwijt bent en alleen nog voor betaalde licenties in aanmerking komt.

Als je dan nog ergens KPN Veilig op een pc hebt staan, wordt die uiteraard niet meer bijgewerkt @Gerrit Ruiter 


Hallo @Gerrit Ruiter ,

Kan het zijn dat jij nog een wat ouder platform gebruikt? Een tijdje terug zijn de voorwaarden gewijzigd. Misschien kun je nog jouw platform updaten? 

 

bron: 

https://www.f-secure.com/nl/internet-security

 

Welke platforms worden ondersteund?

Windows 8.1, Windows 10 versie 21H2 of later, Windows 11, macOS 12 (Monterey) of later, iOS 16 of later, Android 10 of later. ARM-tablets worden niet ondersteund.

@Gerrit Ruiter 

Heb je jouw platform al een update gegeven?

Of heb je onlangs jouw pakket gewijzigd, zodat je nu geen recht meer hebt op gratis KPN Veilig? Â